Dúvidas Frequentes

Os materiais vêm embalados?

Sim, todos os materiais vão embalados em plástico bolha e acomodados na caixa plástica de forma que não gerem peso ou danifiquem o restante do material. Fornecemos a caixa e o plástico bolha para que as peças retornem do mesmo estado.
Vocês entregam e retiram o pedido?

Sim! Consulte o valor para sua região. O serviço inclui entrega e retirada.
Qual o procedimento se alguma peça quebra durante meu evento?

Se a peça for danificada ou quebrada durante o seu evento, você deve verificar no contrato o valor de reposição da mesma. Então, no ato da devolução será cobrada a taxa de reposição do material. Todas as peças possuem um valor de reposição. Não permitimos que o cliente se responsabilize pela compra da reposição, pois temos prazos para atender outros clientes e nos comprometemos com eles.
E se a peça vier quebrada?

Todas as peças saem intactas da loja e os nossos funcionários são treinados para acondicionar da melhor maneira possível. Caso tenha visto alguma lasca ou trinca na peça, por favor, envie uma foto para nossa equipe comercial relatando a avaria. Sempre retiramos de nosso estoque os materiais depreciados para substituição por novas peças.
É possível locar apenas uma peça?

Sim, locamos quantas peças você precisar.